Addetto/Addetta Call Center Inbound
Dettagli
Descrizione
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?
Noi di Gi Group, cerchiamo per azienda cliente del settore Telecomunicazioni:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati:
· Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
· Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
· Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;
· Registrarele interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;
· Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.
Hai queste competenze e caratteristiche?
· Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;
· Eccellenticapacità comunicative e relazionali;
· Attitudineal lavoro di squadra;
· Empatia, tenacia e motivazione;
· Spiccata propensione commerciale;
· Ascolto attivo e problem solving;
· Orientamento al cliente e al risultato;
· Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
· Preferibile esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro:
Part time, 20h settimanali su turni lavoratori: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 lun-dom 07:00–24:00
Offerta Contrattuale:
Formazione iniziale rimborsata della durata di due settimane dal 22/06/2026 al 03/07/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale
Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inquadramento: 2°livello
Retribuzione prevista: è pari a € 8,798 lordi orari, definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Sono inoltre previsti eventuali ticket formazione di 5 € per ogni giornata in presenza, erogato nel primo cedolino.
Luogo di lavoro: RENDE (CS)
Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati
